说起快递企业的口碑，顺丰绝对是数一数二的，这么多年来，始终深受客户的信任与青睐，一些贵重物品要么寄邮政就是寄顺丰，但是没想到，一名顺丰快递员私开包裹引起网友们对顺丰的质疑和不满，女客户包裹被私自打开并遭到骚扰，对此，顺丰官方这样回应。
4月22日晚间，一名微博用户在微博发文爆料，称自己的顺丰包裹被快递员私自打开，并且还发信息骚扰，更过分的是，该名快递员私开包裹后，将包裹内的所有物品均散落在自己的床上，拍下照片发朋友圈，佯装女客户是自己的女朋友。不得不说，这种行为简直让人细思极恐！
在该名微博女网友发布的配图中，除了快递员发布的朋友圈截图，还有对方骚扰女客户的一些微信聊天记录，该名女用户还写道，“我觉得害怕，因为我怕他拆开我的化妆品，灌入其他不明液体，毕竟大家也知道，女孩子的化妆品护肤品有多贵。更可怕的是这种行为的发生。”
顺丰快递员私开包裹一事，也引起了网友的关注和热议，一些热心网友纷纷提醒，“也许会报复”“一定注意安全”。该名女客户包裹被私自打开并遭到骚扰，同一天晚间，顺丰集团官方微博转发并回应女客户，向该客户致歉后，表示绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为，现已启动调查。
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