我爱我家2021年持续发力数字化 打造入口级居住服务平台

　　我爱我家近日宣布，公司在2020年已完成数字化基础设施搭建，在二手、新房、资产管理等全业务模块上具备了平台化开放能力。

　　作为房产经纪行业的深耕企业，我爱我家近年尝试通过构建多品牌共荣、服务多样共存的一站式居住服务平台，探索全生命周期、全过程居住服务模式，同时推进数字化转型，根据多年积累的数据搭建大数据生态和覆盖全流程的智能化、数字化闭环系统。

　　2020年，我爱我家自主研发的i+产品群已经启用，集团平台化基建完成，正式启动平台化业务。2020年秋季，我爱我家全面启动了加盟业务，目前加盟门店数量突破1000家。i+产品群已经开始为加盟业务提供支持，并试点对外开放，目前已拥有了超过5万名外部经纪人用户。

　　借助加盟业务的爆发式增长，我爱我家形成业务规模增长第二曲线。在业务层面，平台可以达成客户管理、房客匹配撮合、交易流程管理和考核体系等全业务流程的数字化闭环；在管理层面，中后台支持系统主要包括人力资源、财务薪资、成本核算、数据分析等模块，实现管理层面的降本增效。

　　数据显示，自2018年提出数字化转型战略，我爱我家在数字化转型方面投入已超过10亿元，仅今年上半年，公司IT 团队规模新增近20%，目前员工达到700余人，占总部人数超过70%。据悉，2021年，公司将继续扩大IT团队至1000人以上。

　　面对2020年不利的市场环境，我爱我家苦练内功：通过“数字爱家”战略夯实主营业务，通过多元业务布局打造新的利润增长点。2021年我爱我家将在以上基础上发力平台化，以开放态度和创新思维向成为入口级居住服务平台迈进。

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