「消费者导向」 助力海贝丽致HEBE BEAUTY站稳东南亚市场

　　伴随颜值经济刚需化，美妆市场进入上行周期。在全球知名市场研究咨询公司 Mintel 的新市场趋势报告中，东南亚被列入了全球化妆品行业重点开发的“未来市场”， 预计到2025年，其市场规模超过3000亿美元，其中印尼、菲律宾、泰国增速潜力达120%以上。（数据来源：MINTEL报告）全球媒体去中心化的大趋势下，东南亚市场内的用户短时间接受大量新事物，对单一品牌的标准不断提高，然而本土品牌多局限于传统的供应链，产品生产停留在满足基本功能为主上，缺乏创新能力去触达新一代消费者。另外一部分国际大牌美妆品牌在进入当地市场时倾向复制品牌在欧美或日韩市场的成功作战策略，并未为单一市场深耕出完备的本地化运营机制，时常因水土不服、发力不足而无法深入东南亚。青黄不接的市场环境无疑为新入局企业打造本土品牌新势力提供一大机遇。

　　海贝丽致HEBE BEAUTY就是新入局中的一员。这个创立于2018年香港的美妆公司，凭借创始团队对印尼市场美妆行业发展的洞察以及当地的多年渠道经验，2018年开拓了印尼市场后、2020年进驻马来西亚、并于2021年相继开拓泰国、菲律宾，同时也在2022年开拓了越南市场，渠道基本覆盖东南亚全区域，达45000+个销售点，完成了线上线下多元渠道全面布局，并正在积极考察中东、拉美等新兴市场。不仅如此，海贝丽致在2019年和2020年相继在广州和上海设立供应链管理公司，全力支持东南亚市场。截至当前，海贝丽致东南亚及全球合作伙伴已达3500之多，其中包括美妆经销商门店、屈臣氏、万宁等美妆零售连锁，SOGO、家乐福商场百货、Indomarket便利店、sociolla等新形态美妆集合店，以及shopee、lazada、TikTok等各大电商社媒平台。

　　“打铁还需自身硬”，这家公司闯入东南亚市场之后如何在当地真正落地生根，打造属于自己的品牌护城河？HEBE BEAUTY将目光聚焦消费者。

　　新消费时代经历了一个从「货场人—场货人—人货场」的变化过程。在过去，更关注货和场的构建，有好而全的产品、价格优势、尽量多的渠道是业务成功的关键；在新消费时代背景下，人开始成为交易链核心，品牌需要建立全新的人货场思维，更加关注「人」的重要性。HEBE BEAUTY在2018年创立首个品牌Y.O.U就可见一斑，它对该品牌的定位是主打科+植萃复配配方的国际彩护品牌，不以快速见效为追求,更在意皮肤的内在健康.在3年多对亚洲女性皮肤研究的基础上,提供"皮肤加减法则"的创新护肤理念,严选全球先进安全有效成分，注入来自自然的植萃能量，诠释"1+1>2"。由内而外,深层次解决肌肤问题,让现代女性真正享受LONG LASTING BEAUTY。在产品研发阶段，品牌就已经开始了对「人」的洞察，一方面当地团队会通过线上数据的深入追踪和BA线下回访等手段反馈整理得出用户群体的某一时期的购物偏好，另一方面也会联合第三方美妆市场专业调研机构了解当地文化和最新潮流趋势，综合得出核心产品创意，然后再基于数据为当地消费者“定制”产品。其中，Y.O.U彩妆系列已经为东南亚女性定制出36种口红色号，护肤系列的开发更是基于东南亚人群的肤质和生活习惯。

　　旗下品牌Y.O.U Radiance Up！美白系列，图为品牌代言人金秀贤

　　在随后的2020年，为进一步迎合消费者上妆变美的需求，创建专业美妆工具品牌GLAMFIX，以追求纯粹为宗旨，倡导爱护动物与环境，致力于帮助美妆爱好者轻松打造不同妆容，享受每一个化妆步骤，提升个人形象,做自己的美丽代言人。在2022年度，为了更好抓住年轻消费者的心，不仅积极入驻海外TikTOk Shop，更是创立了符合Z世代潮流审美的美妆品牌DAZZLEME，品牌由一群国内外年轻的美妆发烧友和美妆技术极客创立而成, 其宗旨是通过轻松、舒适又时髦的美妆趣味体验打开想象力，帮助个体释放个性、找到属于自己的更多可能。

　　DAZZLE ME品牌代言人为印尼新生代演员Shenina Cinnamo

　　除了「顾客」层面，「员工」层面也是分析“人”的维度的一部分。据悉，该公司全球员工人数累计已近5000人，规模正在不断扩大。在化妆品行业飞速发展的当下，门店美导不再是一个简单的“销售”角色，品牌要想占领消费者，尤其是年轻人心智高地，着力提升美导素质也是不容忽视的一个环节。HEBE BEAUTY非常重视柜台VI设计美学及美导形象，拥有专业针对品牌和产品两端的完备培训系统，始终重视让触达消费者的三维空间充满活力，用潮流高品质视觉和科技+植萃复配配方的强功效产品在线下展示专业品牌形象。

品牌终端柜台视觉陈列

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