“我希望这家有温度的公司越来越好”——百万兴店精英周文俊（下）

　　2020年冬武汉突发疫情，整座城市骤然停摆，兴盛优选是第一家恢复民生供应的社区电商。周文俊主动开通专线，“兴盛上的商品种类多，而且不涨价，大家从那个时候就开始对兴盛优选极其认可。”因为小区封闭，兴盛优选的送货车只能将商品卸在几百米外的马路上，每天数千单商品需要周文俊一个人往返搬运十几趟，“没让老婆帮忙，那时候女儿才2岁，我住在店里，她们住家里，我也害怕自己中招传染她娘俩。”

武汉疫情期间兴盛优选社区专线配送

　　按照周文俊的行事逻辑，开通社区线不仅要冒感染风险，还需要数倍于寻常的劳动强度，投入产出比一定是不划算的，但在那一刻周文俊却没有退缩。“一个小男孩的爸爸妈妈在外隔离，家里只有他一个人，他妈妈每天都从我这里下单给孩子买吃的用的，跟我说如果没有兴盛优选他们真的不知道怎么办了。”或许，在最被需要的时候挺身而出，在周文俊的内心深处已经价值千金。

　　那一场与生死擦肩的“战疫”之后，兴盛优选对于周文俊而言已不再是冰冷的商业伙伴——那些平台伙伴排除万难“雪中送炭”的时刻，那些被消费者点赞感谢的言语，都在他的心里化作股股暖流。“一路走过来，真的希望平台越来越好。”因此，在做门店推广的时候，他一定会秉承对平台、对门店都负责的态度，即便这往往意味着推广难度的明显增加。

　　“一定会找小区内最好的门店，兴店会让他们如虎添翼，他们也有能力让兴店招牌更响。但是这样的门店往往生意不错，不会轻易接受新的模式。”为了让王牌门店加入兴店阵营，周文俊考察完门店时并不会贸然进言，而是先在家里做方案，对不同类型的门店制定针对性的沟通策略。

　　“我总结出，超市、驿站、宝妈虽然都适合做兴店，但是老板们的关注点却不同。比如说驿站每天需要花费大量的时间录入快递，所以智慧分拣系统是最能打动他们的，那我就聚焦这一点。”周文俊的定制化沟通策略成效显著，驿站严老板第一轮沟通就被“圈粉”。

　　得益于兴店的智慧分拣系统，严老板的分拣效率指数级提升，过去帮助分拣订单的员工可以抽出时间录入快递和为消费者提供服务，严老板高兴地反馈，“有了分拣系统我更轻松了，还给我的员工加了每月300元的工资，兴店的这个设置真的很实用！”

　　而面对当街开店铺的廖老板，周文俊则换了一套打法，“她周围开了一些零食店，零食价格打的比较低影响她的生意，我推荐她申请兴店联营店，线上线下全部打通，进货更方便也更划算。”周文俊还为程老板把线上佣金、线下收入、运营收益等进账项目一一核算，依照现有的客户资源，廖老板未来兴店的月收入可以提升至少30%。

　　“做好门店不容易，这样的老板一定是有头脑的，只要沟通到位他们多半会心动。而且这些标杆门店的带动作用也是非常大的。”与周文俊预测的一样，自己亲自沟通的头部门店开通兴店后，更多的门店主动找上门来。“我们团队现在已经推广上线将近100家兴店了，很多都不是我们主动拜访的。”

　　因为足够了解，所以充分相信，无论是对兴盛优选还是对自己的人生，周文俊都满怀憧憬！

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